¿Qué incidencia tiene la tecnología en la solución de retos medioambientales y en la gestión de talento? Doce directivos de los principales players del sector turístico y ocho horas de trabajo en dos sesiones de Think Tank . Este informe es el resultado de la aplicación de la metodología Design Thinking con el objetivo de identificar, analizar y proponer soluciones a los principales retos del sector turístico en España.
¿Cómo te sentirías si un robot te diera la bienvenida a un hotel? ¿Puede una impresora 3D curar heridas o reproducir un órgano para un trasplante? ¿Cuántos de tus empleados podrían ser robots? ¿Puede un profesor dar clase a 10.000 personas a la vez? ¿Van a desaparecer las monedas tal y como las conocemos? ¿Es posible predecir cuándo van a fallar tus máquinas? Estas preguntas no son el futuro, reflejan la realidad de sectores como el turismo, sanidad, educación, retail, finanzas, o industria. En el caso del turismo, representa una actividad fundamental para el PIB español, pero los hábitos en torno a este sector son muy distintos a los de hace años. Todo el proceso de viaje, desde la reserva hasta el fin de la estancia es una experiencia online y personalizada gracias a la digitalización.
¿Cómo será el Turismo en la «Nueva Normalidad»? Vodafone Innovation Ecosystem no es ajeno a la situación que estamos viviendo y continuamos apoyando al sector Turismo. Esta crisis plantea retos de alcance desconocido, pero también traerá grandes oportunidades. Hemos digitalizado nuestro Vodafone Lab poniendo disposición del grupo de expertos del sector Turismo la plataforma en versión online. Tras dos sesiones de workshop online, el panel de expertos definió y analizó los principales retos a los que se enfrentarán durante los próximos meses. Este informe recoge un resumen del futuro contado por sus protagonistas.
El nuevo viaje del turismo comienza en las personas. Y su billete es la tecnología. El Observatorio Vodafone de la Empresa pone a tu disposición el II informe del Instituto de la Digitalización del Turismo Vodafone Business-CETT. El año pasado medimos el impacto de la pandemia en el sector: las motivaciones del turista nacional ante la temporada de verano. Este año, con el comienzo de la apertura de fronteras, hemos ampliado la muestra al ámbito geográfico europeo: Francia, Reino Unido y Alemania se suman al panel. ¿Qué expectativas despierta en los viajeros la reserva vacacional del verano 2021? Como anticipo te comentamos que la antelación con la que se realizan las reservas, el gasto del viaje o la estancia media de vacaciones tienden a recuperar niveles de 2019. Si tu negocio está en el sector Turismo, este informe te interesará.
